Philosophie du coaching :

Beaucoup trop de gens adoptent la philosophie de Popeye selon laquelle « je suis ce que je suis ». Ils ont une histoire en tête : « Je suis programmé d’une certaine manière et je ne peux pas changer. » Il y a un débat universitaire en cours sur la question de savoir si les gens peuvent changer leur personnalité. Cela ne m’intéresse pas beaucoup. J’ai toujours mis l’accent sur le changement de comportement. Peut-on changer le comportement des gens ? Absolument. Vous pouvez les aider à changer leur état d’esprit et leur fournir les compétences nécessaires pour changer leur comportement, à condition qu’ils sentent qu’il y a quelque chose en jeu. Le seul cas où cela peut ne pas être le cas, c’est lorsqu’il s’agit d’une pathologie psychologique. Mais la plupart des gens peuvent changer de comportement avec un coaching efficace et le bon processus.

Le plus grand défi pour les coachs exécutifs :

Les défis les plus difficiles que j'ai rencontrés consistent à essayer de convaincre les personnes peu assertives de devenir plus puissantes. Vous devez littéralement les aider à changer leur vision du monde pour qu'elles croient qu'il est prudent de devenir plus assertives. Il est beaucoup plus facile de faire taire les types agressifs. Les personnes peu assertives ont peur d'être authentiques, ce qui confirme le vieil adage du coaching selon lequel il est toujours plus facile de faire taire les gens que de réveiller les morts.

Le plus grand défi pour les auto-coachés :

Leur volonté d’être vulnérable et de permettre aux autres de leur fournir un feedback. Cela nécessite la capacité de dépersonnaliser le feedback et de rester concentré sur l’intention. Lorsque vous traitez le feedback comme un cadeau plutôt qu’une menace, vous ouvrez la possibilité de réaliser des percées personnelles.

Votre défi d'auto-coaching le plus difficile :

Chaque fois que je reçois un feedback, je suis capable d’écouter activement et d’être présente avec quelqu’un sans que mon histoire de « TDA » ne se déclenche, ce qui m’incite alors à passer à autre chose, sinon physiquement, du moins mentalement. Les personnes les plus proches de moi savent qu’elles ont le droit absolu de me dire quand je ne reste pas attentive.

Un feedback efficace est dynamique. Ce n'est pas comme si les gens vous fournissaient des informations, s'asseyaient dans les tribunes pour observer si vous appliquez la formule, puis vous notaient. Ils font partie de votre équipe d'entraîneurs et sont dans le jeu avec vous. Ils savent qu'ils ont un intérêt dans le résultat ; ils ne restent pas assis sur le bord du terrain à juger si vous faites bien ou non. Ils sont sur le terrain à vos côtés, vous donnent des commentaires et vous encouragent même.

Votre plus grand moment de coaching :

Voir quelqu'un manifester l'intention qu'il s'est fixée. Je lui donne mon avis et celui des autres ; nous discutons de l'intention de changer et créons un plan pour y parvenir ; nous commençons à voir l'impact positif du changement. Pour moi, c'est le summum ! Cela arrive souvent. Il y a quelques mois, j'ai discuté avec un client de ce qu'il devait faire pour améliorer ses performances. Le moment de vérité est arrivé lorsqu'il s'est retrouvé face à 100 cadres dans une salle. Il était confiant, vif et a sollicité des commentaires sans être sur la défensive. Alors qu'il me regardait de l'autre côté de la salle, je lui ai fait un signe de pouce vers le haut. C'était profondément gratifiant.