Stratégies de réussite éprouvées : expériences client
Très peu d’équipes travaillent actuellement en face à face ; la plupart comptent au moins un membre d’équipe basé à distance. Les compétences requises pour établir des relations de travail efficaces dans un environnement de travail virtuel sont donc essentielles pour le succès futur du client et du GDS. Comme l’a déclaré un dirigeant : « Ce n’est plus une option.
de dire : « Je ne suis pas à l’aise avec la technologie » ; au contraire, nous devons adopter et utiliser les outils virtuels au quotidien. » Amen !
—Jay Redman
Jay Redman, citoyen canadien et américain, est consultant senior chez Guttman Development Strategies, Inc. Il propose à ses clients des stratégies uniques pour améliorer l'alignement des équipes, la performance de l'entreprise, l'efficacité de l'organisation pendant le changement et l'engagement global des dirigeants et des joueurs.
« Concentrez-vous chaque jour sur une meilleure compréhension de vous-même et des autres, ainsi que sur la façon dont vos comportements et votre style les influencent. C'est la clé pour devenir un leader performant. »
Jay coache et encadre des cadres dans les domaines de l'intelligence émotionnelle, de la résolution de conflits, des compétences d'influence, de la réflexion stratégique et de la conduite du changement. Il travaille à l'échelle mondiale avec des cadres supérieurs dans les domaines de la vente au détail, des services financiers, de la santé et du bien-être, des produits pharmaceutiques, de la fabrication et des services gouvernementaux. En plus des alignements d'équipes de direction, du coaching exécutif et du mentorat, Jay conçoit, développe et propose des programmes basés sur les compétences en matière de diversité et d'inclusion, de leadership du changement, d'affirmation, d'intelligence émotionnelle et de conflit.
Jay a fourni des services de consultation à de nombreuses organisations, notamment la Banque Royale du Canada, General Electric, MOHR Retail et la Florida Association of Special Districts.
Avant de rejoindre GDS, Jay était cadre supérieur et responsable du développement des talents et de l'organisation dans diverses entreprises, notamment Saks Fifth Avenue, Chico's Specialty Stores, Barnes and Noble et Holt Renfrew (une division de Selfridges).
Éducation
Licence | Cum laude, Université d'État de Louisiane
Distinctions
Praticien certifié Hogan, MBTI et EQ, Jay détient de nombreuses autres certifications professionnelles de diverses organisations, notamment la Gallup Organization, le Human Capital Institute, Psychological Associates, PI Worldwide, Korn-Ferry et le Center for Creative Leadership.
Expert reconnu dans le domaine de divers sujets liés au leadership, Jay a été l'un des principaux conférenciers du Symposium sur le commerce de détail de l'Université de Floride, de la Conférence de la National Retail Federation, du Gallup Executive Forum, de l'Employee Practice Network, du General Electric Leaders' Forum et de la Conférence annuelle de la Florida Association of Special Districts.