探索专为高管教练设计的结构化指南,以提升他们的实践能力,并帮助领导者寻求转型教练体验。释放有影响力的教练的潜力,将您的领导力之旅提升到新的水平!
世界一流的辅导:
真正需要什么?
作者:Howard M. Guttman
概述
本白皮书探讨了有效高管培训的原则和实践,重点是培养责任感、促进行为改变和应对培训挑战。它深入分析了有效教练的特点以及如何处理难以培训的客户。
关键概念
高效教练的六大实践
设定高标准:教练通过维持高标准来鼓励卓越。
明确的期望(“应该”) :定义明确的目标和改进基准。
拒绝救援:通过引导客户自己寻找解决方案来鼓励自力更生。
测试理解:确保清晰的沟通和目标的一致性。
签订合同:制定具有明确交付成果和时间表的可行步骤。
耐心:允许客户有时间按照自己的节奏发展和成长。
常见的辅导陷阱
与客户合谋并回避棘手的事实。
过度参与,例如承担客户的责任。
未能直接有效地解决行为问题。
用第三只耳朵聆听
培养解读隐性信息(语气、肢体语言)以及明确词语的能力。
观察群体动态来解读隐藏的议程或未说出口的担忧。
处理“关键时刻”
根据可观察的行为提供诚实、非个性化的反馈。
鼓励自我意识和行动主人翁精神来推动变革。
七种最致命的教练角色
避免这些陷阱:
忏悔者:指导是为了行动,而不是赦免。
弗洛伊德:关注可观察的行为,而不是内心的心理。
胡迪尼:教练不是变魔术,而是系统性和透明性的。
所罗门:教练并不能够回答所有的问题,他们应该从他人那里获取见解。
泰山:避免接管客户的责任。
辩护者:注重解决方案,而不是借口。
恐怖分子:教练应该赋予人们权力,而不是恐吓或削弱人们的信心。
无法指导的客户
其表现包括否认、防御、抵制反馈以及缺乏改变的决心。
教练应尽早评估客户是否无法接受指导,以避免浪费精力。
教练的成功要素
数据驱动的洞察力。
支持性的内部导师。
教练和客户之间的兼容性。
愿意接受改变并走出舒适区。
结论
有效的辅导是艺术与纪律的结合,以责任和行动为中心。它需要清晰的沟通、行为重点以及致力于帮助客户取得切实成果的承诺。
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本白皮书为高管教练改进实践以及为寻求转型教练经验的领导者提供了结构化指南。