行之有效的成功策略:客户体验
我从一位客户那里学到,我们需要“放慢速度,加快速度”。对于那些主动投入时间组建团队和协调流程的领导者来说,这一点尤其正确。当危机或紧急问题不可避免地发生时,花点时间反思团队的合同、承诺和工作方式实际上可以加快问题解决速度,并提高快速摆脱危机的能力。
—辛西娅·戈因斯 (Cynthia Goins)
Cynthia M. Goins 是 Guttman Development Strategies, Inc. 的高级顾问。她拥有超过 25 年的综合管理和咨询经验,这使她具备了广泛的业务范围以及人力资源、营销和销售方面的专业知识。
“团队合作是持续成果的基础;一致的流程和集中的能量是提高生产力的关键。”
Cynthia 曾担任高管教练和培训师,帮助协调业务团队,提高个人和团队绩效,最终提高公司的盈利能力。作为人力资源专业人士,Cynthia 曾与高层领导和公司团队合作制定有针对性的人力资源战略。
她设计并实施了战略招聘和留任流程,将合适的人才安置在合适的岗位上,以实现公司目标。她还在制定和实施绩效评估、继任计划和职业发展系统方面发挥了重要作用。
Cynthia 的企业经验包括 Sara Lee Corporation 和 Duke Power Company(现为 Duke Energy)。在 Sara Lee,她担任高级战略人力资源合作伙伴,与 Hanes、Champion、Just My Size 和 Polo 等品牌的公司总裁和总经理合作。此前,在 Sara Lee,她曾担任 L'eggs Products 的营销经理,负责 Sheer Energy、Silken Mist 和 Just My Size 等品牌组合的损益和管理。在 Duke Power Company,她担任过各种综合管理职位,并担任人力资源总监。
教育
理学学士 | 组织传播学,北卡罗来纳大学格林斯伯勒分校
MBA | 市场营销,维克森林大学
SPHR-高级人力资源专业人士-战略人力资源管理(SHRM)。
区别
演講
励志演说家和培训师,经常向学术界、企业和社区观众讲述个人赋权和其他商业话题。