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入场费

Nov 1, 2008

了解成为高绩效团队成员所必需的关键特质和行为。

了解成为高绩效团队成员所必需的关键特质和行为。

入场费

团队如何才能取得卓越成就?不是通过重组、团队凝聚力或大型组织变革计划。通往伟大团队的道路始于团队现实的两个核心要素——领导者和团队成员。努力必须直接针对改变“内在”绩效游戏——团队领导者和成员如何看待自己和团队——然后重新构建或重新调整团队互动模式。


霍华德·M·古特曼


对于团队成员来说,内心的变化与领导者的变化同样深刻,正如上一章所述。它始于一个关键问题:

哪些特征和行为构成了高绩效团队的“入场费”?

以下是同一组织内两个团队(一个是高层团队,另一个是其直接下属)在开始迈向高绩效的旅程时所培养的特征列表。他们问自己:

“如果这是一支优秀的商业团队,团队成员会以什么样的方式出现?”


诺华 OTC 全球领导团队表示:
  • 承担个人责任并要求他人承担责任。

  • 接受指导:适应、行动、改变并引领他人改变。

  • 保持合作:开放、光明正大、直接。

  • 要信任:放手让别人来领导。

  • 诚实守信:信守诺言。

  • 全身心投入:扮演主人翁角色,真正参与并增加价值。



诺华 OTC 全球类别团队表示:
  • 跟进并执行决定。

  • 信守承诺。

  • 遵循冲突解决协议。

  • 做一个好的倾听者。

  • 保持开放和透明。

  • 充当教练并互相支持。


这些特质代表了您对努力实现高绩效和横向协作的团队的期望——开放、透明、作为团队成果的所有者并扩大责任范围。

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