利用定义高绩效领导者的特质来提升您的领导影响力。
高绩效领导者 评估一下自己是不是其中之一。
高绩效领导者 (HPL)与众不同。他们与传统的等级制领导者有五大区别:
1. 他们是梦想家和建筑师。
许多企业领导者都是有远见的人,但 HPL 却拥有独特的远见。为了克服眼前的挑战和未来的挑战,HPL 已经放弃了传统的层级模式,取而代之的是扁平、水平的模式。
Kinetic Concepts 首席执行官 Cathy Burzik 指出:“大多数组织都采用轮辐式模型,决策来自中央权力基础,并不以高性能和高速度为目标。”
但领导者需要的不仅仅是一个有远见的人。问题是:你能带领你的团队和组织从山顶走下来吗?考虑到当今对领导者的要求,愿景需要付诸实施,这是 HPL 的独特优势。他们拥有建筑师的天赋,能够洞察创建伟大组织的整个过程——蓝图,而不仅仅是愿景。他们知道如何激发他人将蓝图变为现实的愿望。
2.他们知道他们无法独自完成这一目标。
HPL 不一定具有超凡魅力或英雄气概,但要成为这样的人需要勇气和毅力。他们是团队合作者。他们的团队合作观念不是由共同决策或参与的意识形态驱动,而是由功利主义考虑驱动。HPL 认为,在水平运作的高绩效团队中,他们会更强大、更有效率,他们的组织也会创造更大的价值。
在过去的 10 年里,Burzik 了解到,提高绩效的唯一方法是横向发展:授权团队做出以前由高层做出的决策。用她的话来说,“这能让你自我倍增。”
和伟大的建筑师一样,HPL 身边都是能够将他们的蓝图变成现实的人。他们不敲打木头,而是雇佣能够做到这一点的人。他们回答以下问题:
球员是谁?
为了创建高绩效组织,我们必须培养或掌握哪些能力?
我在实现这一目标中扮演什么角色?
3.他们建立真诚的关系。
对于伟大的领导者来说,真实性有着特殊的意义:为员工举起一面镜子,实时反映出他们如何满足高绩效环境的要求。
成为关系建立者并不意味着要成为具有天生人际交往能力的人。相反,它意味着建立信任,以便团队能够公开讨论、评估和相互对质实际表现,以提高标准。这种关系建立过程始于领导者提出五个棘手的问题:
业务战略是什么?我们对实现该战略的决心有多大?
该战略产生哪些关键运营目标?我们如何确保这些目标推动决策?
我们的角色和职责是否明确?
我们将遵循什么基本规则?
我们的业务关系是否建立在诚实和透明的基础上?
通过提出这些问题并寻找答案,有效的领导者为稳固、以绩效为导向的关系奠定了基础。最终形成的是一个完全一致、积极参与的团队,他们的思维和行为就像一个小型董事会。
他们以身作则,为团队树立榜样。领导者的行为为其他人树立了绩效标准,通常会催生出一大批模仿者。
一位首席执行官在办公室外贴了一块牌子:“我实践 HPT(高效团队)”。这块牌子提醒来访者他们正在进入一个高效团队区域,也提醒首席执行官践行他所宣扬的:真诚、透明、提供和接受坦诚的反馈、对自己和他人负责、注重结果。
4.他们改变了思维方式。
HPL 不会优先考虑通过重组、改组或再造来改变实现结果的方式。他们的首要任务是改变思维方式——从自己的思维方式开始。
他们指挥而不指挥。他们放下自我,鼓励团队成员做出决定并取得成果,并让他们为此负责。通过重新定义自己的角色,HPL 看到了放手的净优势,将他们从传统领导的繁重工作中解放出来,例如扮演所罗门或充当执法者。
5.评估自己。
考虑到这些特征,请坦率地回答以下 10 个问题:
您是否领导了一项协调工作,以确保团队中的每个人都清楚并致力于共同的战略、运营目标、角色、职责、决策基本规则和透明的业务关系?
您是否要求您的团队充当一个小型董事会,其中每个成员都放下功能性私利并拥有团队成果?
您在多大程度上鼓励团队成员对业务成功相互负责——并让您也承担责任?
您对每个团队成员的领导-球员关系有多了解?您是否根据球员和情况需求调整自己的行为(指挥、指导、协作、授权)?
您是否坚持这样的旧观念:“作为领导者,我得到报酬来做决定?”
团队成员是否将您视为答案者、守夜人、裁判、推动者,还是手持指挥棒的提问者/教练?
您是否在领导团队和向上管理(例如与董事会)方面树立了有效的领导行为的榜样?
当团队成员不同意你的意见时,你会:
a) 感谢他们并评估反对意见的立场?
b) 使用讽刺、回避行为,还是寻求救援者?
c) 变得脱胶了?
d) 按下弹出按钮?
您上次询问团队您是否为他们实现高绩效目标和期望做出了贡献是什么时候?
当您回头看时,您看到的是一支领导者团队,还是追随者团队?
遗漏的问题
您和您领导的人取得了哪些成果?成果往往是衍生性的。如果您的答案表明您是 HPL,那么很可能取得了高绩效成果。
Howard M. Guttman 是 Guttman 发展战略公司的负责人,也是
卓越商业团队:破解卓越绩效的密码( www.greatbusinessteams.com )和
自我指导,赢得胜利( www.coachyourselftowin.com )。
行动:成为一名高绩效领导者。