优秀的商业团队
前言
去年夏天，季后赛悬而未决，费城费城人队的首发投手手臂受伤。在五局多的时间内，他被击出六支安打，失四分，丢掉两次保送，并打出三支本垒打。他的反应是什么？“大部分时间，”他评论道，“我对自己的投球方式很满意。”¹
至少在那天，这位投手表现不佳。他在关键时刻表现不佳。更重要的是，他没有为自己表现不佳承担责任。
本书中你将遇到的领导者是一群非常不同的人。他们和团队中的“队员”有着共同的联系：一系列让他们脱颖而出成为高绩效者的品质和行为。
他们每个人都克服了重大的商业挑战，在关键时刻取得了令人印象深刻的成果。在此过程中，他们实施了一种全新的高绩效、横向组织模式。他们还学会了以不同的方式看待自己、同事和组织。这种转变对他们如何领导、做出决策、承担责任和面对问题（以及彼此）产生了重大影响，使他们成为优秀团队、优秀组织中的优秀员工。
经过 25 年多为世界各地的高级管理团队提供咨询服务，我们发现，卓越绩效有一套准则，适用于每个组织，无论其规模、类型或行业隶属关系如何。破解这一准则并不能保证每次参与竞争都能取得完美结果。但通过改变策略，您将获得持续的竞争优势，并有能力在非常艰难的市场中脱颖而出。做出改变，您很可能会加入您将在下文中遇到的优秀领导者和团队的行列。
《卓越商业团队：破解杰出表现的密码》基于我们对 25 家组织的 39 名高级管理人员的深入采访和工作。书中还包含对实际团队在高绩效道路上的几次现场观察的见解。这些高管及其组织允许我们“公开”，这是对高绩效员工的一种品质的赞扬，我们在书中没有明确提到这一点：他们精神慷慨，希望其他人从他们的经验中受益。
笔记
¹ Zolecki, Todd。“伊顿遭遇打击。”《费城问询报》，2007 年 9 月 12 日，E1 版。
“破解卓越绩效的密码”——解锁成功的秘密
