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播客:变革领导者

Jan 10, 2025

什么是情商领导力:
“情商是分界线。对于任何组织中最成功的人来说,技术技能让他们入门,但情商让他们晋升。”

什么是情商领导力:
“情商是分界线。对于任何组织中最成功的人来说,技术技能让他们入门,但情商让他们晋升。”

情商领导力

凯斯西储大学校友认为社会工作教育是其商业成功的关键


作为 Guttman 发展战略的负责人,Howard Guttman (LYS '76, SAS '77) 为他的客户(如 Mars Inc.、GlaxoSmithKline 和 Walmart)提供有关团队协调、培训和领导者发展方面的指导。Guttman 强调一种横向、高绩效的组织模式,这种模式要求团队共同努力,并依靠 Guttman 在凯斯西储大学学习期间所学到的经验。《Action》杂志采访了 Guttman,了解学习社会工作如何为他进入企业咨询领域做好准备。



情商是分界线。对于任何组织中最成功的人来说,技术技能让他们入门,但情商让他们晋升。”


是什么让您选择 CWRU?

我曾经从事非营利性工作。我想获得图书馆学硕士学位,因为图书馆是社区发展的基础。在上了几门图书馆学课程后,我意识到这不太适合我,但我仍然想与社区合作。

我提议攻读信息与图书馆科学学院和应用社会科学学院的双学位。最后,我从未与图书馆打过交道,但能够评估需求、了解数据收集并与客户签订合同,对我的整个职业生涯都有帮助。


社会工作学位如何帮助人们做好进入商业世界的准备?

更注重流程和评估个人。大多数从商学院毕业并进入咨询行业的人都是单一的。

流程和促进技能、对动态的理解以及系统方法是巨大的区别因素。


社会工作毕业生如何将情商带到企业?

尝试创建高绩效、横向组织,这是一场情商 (EQ) 游戏。它假设人们具有技术能力——财务人员了解数字,人力资源人员了解人才招聘——但这不是游戏。它需要情商来了解你如何影响人们。大多数没有成功的人不是因为他们技术不好,而是因为他们无法建立和

维持组织对他们自己的支持。

EQ是分界线。

对于任何组织中最成功的人来说,技术技能可以让他们

门外,但情商能让他们爬上梯子。


你凭借社会工作背景克服过的一个挑战是什么
装备你吗?

一位 CEO 对某种特定的业务情况感到不安。他的担忧开始反映出他长期以来对当前问题的自我怀疑。我回想起我在路易斯·斯托克斯·克利夫兰退伍军人医疗中心工作或与需要帮助的妇女一起实习的时候。他们所具备的技能是一样的,只不过他碰巧是一家价值数十亿美元的公司的 CEO,而不是一位为养育孩子而苦苦挣扎的母亲。


你仍在试图触及核心情感问题。在企业界,很多时候人们会假装自己很脆弱,因为他们不想表现出这种脆弱。


作者:Lauren Dangel


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