Groei van traditionele HR naar een strategische interne consultant die impact op de organisatie creëert.
Van Human Resources naar Intern Consultant…
DE OVERGANG MAKEN
Gepresenteerd door: Howard M. Guttman Principal Guttman Development Strategies, Inc.
Guttman Ontwikkelingsstrategieën, Inc. © 2004
Uitvoerend/Management/Organisatie 15 Lookout Drive, Ledgewood, NJ 07852Telefoon: 973-927-3026 • Fax: 973-927-5771 • www.guttmandev.com • hmguttman@guttmandev.com
Agenda
Inleiding/Verwachtingen
De deur binnenkomen
Uw rol definiëren
Moeilijke situaties
Sleutels tot succes: mindset/persoonlijke dimensie
De deur binnenkomen
Symptomen herkennen:
Afzet
Conflict/ER-problemen
Problemen die in trainingslessen aan de orde komen en die niet op vaardigheden zijn gebaseerd
Toestroom van nieuwe spelers
Kansen herkennen:
Organisatieverandering (+ of -)
Fusie/Overname
Afslanken/Audit
Leiderschapsveranderingen
Uw doel definiëren
Laag eigenaarschap:
JIJ bent eigenaar van de uitkomst (redder)
Je werkt samen met de underground
Je speelt het op safe
U laat de klant de locatie inrichten
Hoog eigendom:
ZIJ zijn eigenaar van het resultaat (facilitator)
Jij "noemt het"/Spiegel
Je neemt risico's
Je gaat assertief en proactief contracten aan
Moeilijke situaties
Moeilijk om een “profeet in je eigen land” te zijn
Spelplan bepaald voordat je er bent
Verwachtingen halverwege veranderen
De cliënt doet niet zijn/haar deel om de inspanning te ondersteunen
Gebrek aan transparantie over symptomen/agenda
Cliënt is niet bereid zijn rol te erkennen
Externe consultants worden als waardevoller ervaren
Sleutels tot succes
Mentaliteit:
Je kunt zonder de organisatie (moeilijk te krijgen) leven.
“Kosmopolitische” vs. “lokale” link.
Hoe moeilijker het spel, hoe langer het proces duurt.
Leun naar de lijn toe.
Blijf Teflon.
Jij “bent” je werk (integriteit/geen triangulatie).
Externe consultants maken deel uit van ons virtuele team.
Persoonlijke dimensie:
“Invloedrijk Assertief.”
Bereidheid om “nee” te zeggen tegen contracten.
Houd uw gegevens vertrouwelijk.
Kijk eerst naar jezelf, kom niet meteen met oplossingen.
Wees openhartig.
Straal zelfvertrouwen uit.
Werk niet mee aan disfunctionaliteit.
Als het niet netjes is tegenover een collega, is dat niet oké voor jou.
Houd klanten en collega's verantwoordelijk om eerlijk te zijn.
Howard M. Guttman
Howard M. Guttman is directeur van Guttman Development Strategies, Inc., een management consultancybureau gevestigd in Ledgewood, NJ, dat zich specialiseert in executive development, management development en organisatieontwikkeling.
Expertisegebieden:
Het afstemmen van senior managementteams
Strategie en implementatie van ‘horizontale’ organisaties (bijv. merkteams, matrixstructuren, mondiale teams)
Uitvoerende ontwikkeling
Tot de Amerikaanse en internationale klanten van GDS behoren:
Campbell-soep
Colgate-Palmolive
Johnson & Johnson
Masterfoods VS
Motorola
L'Oréal VS
Pfizer
Filip Morris
Sara Lee-corporatie
De New York Times
Professionele ervaring:
Voormalig directeur Human Resources bij Johnson & Johnson
Voormalig Nationaal Manager van Human Resources Development en Algemeen Manager van Hoofdkantoorpersoneel bij Johnson & Johnson
Senior Consultant Organisatieontwikkeling bij Automatic Data Processing (ADP)
Academische kwalificaties:
MS van de School of Applied Social Sciences van Case Western Reserve University
Voormalig hoogleraar organisatiegedrag en management consulting aan de Graduate School of Management van de Rutgers University
Voormalig buitengewoon hoogleraar gedragsadvies aan de Fairleigh Dickinson University
Publicaties:
Auteur van When Goliaths Clash: Managing Executive Conflict to Build a More Dynamic Organization (AMACOM, 2003)
Bijdrager aan vaktijdschriften, waaronder Executive Excellence , Harvard Management Update en The Journal of Business Strategy
Mediaoptredens:
Uitgelicht op MSNBC, New Jersey News 12, WMAQ Chicago en Comcast Network's "One on One"
Onderwerpen van lezingen:
Uitvoerende ontwikkeling
Advisering op bestuursniveau
Versnelling van de organisatieontwikkeling
Strategische trainingsinitiatieven
Ontwikkeling van een team met hoge prestaties
Conflictmanagement als een kerncompetentie van leiderschap
Contactgegevens
Guttman Development Strategies, Inc.15 Lookout Drive, Ledgewood, NJ 07852Telefoon: 973-927-3026 • Fax: 973-927-5771 • www.guttmandev.com • hmguttman@guttmandev.com