Geweldige zakelijke teams
Voorwoord
Afgelopen zomer, met de postseason play in de balans, had de startende pitcher voor de Philadelphia Phillies een slechte armdag. In meer dan vijf innings stond hij zes hits, vier runs, twee walks en drie homers toe. Zijn reactie? "Over het algemeen," zei hij, "was ik tevreden met de manier waarop ik de bal gooide."¹
Deze pitcher was, op zijn minst op die dag, geen speler die goed presteerde. Hij faalde in een cruciale situatie. En nog belangrijker, hij faalde in het accepteren van de verantwoordelijkheid voor zijn ondermaatse prestatie.
De leiders die u in dit boek tegenkomt, zijn van een heel ander ras. Zij, samen met de "spelers" in hun teams, zijn verbonden door een gemeenschappelijke draad: een set van kwaliteiten en gedragingen die hen onderscheiden als high performers.
Ze hebben allemaal belangrijke zakelijke uitdagingen overwonnen om indrukwekkende resultaten te leveren in clutch-situaties. In het proces hebben ze een radicaal nieuw, hoog presterend, horizontaal organisatiemodel geïmplementeerd. Ze hebben ook geleerd om anders over zichzelf, hun collega's en hun organisaties te denken. Deze verschuiving heeft belangrijke gevolgen gehad voor de manier waarop ze leidinggeven, beslissingen nemen, verantwoording afleggen en problemen aanpakken - en elkaar - om geweldige spelers te worden, in geweldige teams, in geweldige organisaties.
Na meer dan 25 jaar van het adviseren van senior executive teams over de hele wereld, hebben we ontdekt dat er een code is voor uitstekende prestaties, een code die geldt voor elke organisatie, ongeacht grootte, type of branche. Het kraken van die code garandeert niet dat u elke keer dat u een competitief spel speelt, een perfect resultaat krijgt. Maar door uw spel te veranderen, krijgt u een duurzaam concurrentievoordeel en de mogelijkheid om uit te blinken in een zeer moeilijke markt. Maak de verandering en u zult waarschijnlijk toetreden tot de gelederen van de geweldige leiders en teams die u op de volgende pagina's zult ontmoeten.
Great Business Teams: Cracking the Code for Standout Performance is gebaseerd op ons werk met, en diepgaande interviews met, 39 senior executives van 25 organisaties. Het bevat ook inzichten van verschillende on-site observaties van echte teams tijdens hun reis langs de weg naar hoge prestaties. Het feit dat deze executives en hun organisaties ons hebben toegestaan om "openbaar te worden" is een eerbetoon aan een kwaliteit van high-performance spelers die we niet expliciet in het boek hebben genoemd: ze zijn genereus van geest en willen dat anderen profiteren van hun ervaring.
Opmerking
¹ Zolecki, Todd. “Eaton wordt ruw behandeld.” The Philadelphia Inquirer, 12 september 2007, E1.
"De code voor uitstekende prestaties kraken" - Ontdek de geheimen van succes
