Wat is emotioneel intelligent leiderschap:
“EQ is de scheidslijn. Voor de meest succesvolle mensen in elke organisatie zijn technische vaardigheden een manier om binnen te komen, maar EQ stelt hen in staat om de ladder op te klimmen.”
Emotioneel intelligent leiderschap
Alumnus van Case Western Reserve University dankt zijn succes in het bedrijfsleven aan zijn opleiding tot maatschappelijk werker
Als directeur van zijn Guttman Development Strategies biedt Howard Guttman (LYS '76, SAS '77) zijn cliënten - zoals Mars Inc., GlaxoSmithKline en Walmart - begeleiding bij team alignment, coaching en ontwikkeling voor leiders. Guttman benadrukt een horizontaal, high-performance organisatiemodel dat vereist dat teams samenwerken - en vertrouwt op de lessen die Guttman leerde als student aan de Case Western Reserve University. Action magazine interviewde Guttman om te horen hoe zijn studie sociaal werk hem voorbereidde op de corporate consulting-ruimte.
EQ is de scheidslijn. Voor de meest succesvolle mensen in een organisatie zijn technische vaardigheden een manier om binnen te komen, maar EQ stelt hen in staat om de ladder op te klimmen.”
Wat bracht je naar CWRU?
Ik zat in de non-profitwereld. Ik wilde een master in bibliotheekwetenschap halen, omdat bibliotheken dienen als basis voor gemeenschapsontwikkeling. Na een paar bibliotheekwetenschapscursussen realiseerde ik me dat het niet zo'n goede match was, maar ik wilde nog steeds met gemeenschappen werken.
Ik stelde een dubbele graad voor met de School of Information and Library Science en de School of Applied Social Sciences. Uiteindelijk heb ik nooit iets met bibliotheken gedaan, maar het vermogen om behoeften te beoordelen, dataverzameling te begrijpen en contracten met klanten te sluiten, heeft me mijn hele carrière gediend.
Hoe bereidt een opleiding maatschappelijk werk iemand voor op de zakenwereld?
Een groter gevoel voor proces en het beoordelen van individuen. De meesten die van de business schools komen en in de consultancy terechtkomen, zijn eendimensionaal.
Proces- en begeleidingsvaardigheden, inzicht in dynamiek en een systeembenadering zijn belangrijke onderscheidende factoren.
Hoe brengen afgestudeerden in maatschappelijk werk emotionele intelligentie mee naar een bedrijf?
Proberen om high-performance, horizontale organisaties te creëren, is een emotioneel quotiënt (EQ) spel. Het veronderstelt dat mensen technische competentie hebben - mensen van financiën begrijpen cijfers, mensen van human resources begrijpen talentwerving - maar dat is niet het spel. Het is emotionele intelligentie hebben om te begrijpen hoe je mensen beïnvloedt. De meeste mensen die het niet redden, falen niet omdat ze technisch niet goed zijn, maar omdat ze niet in staat zijn om te bouwen en
organisatorische ondersteuning voor zichzelf te behouden.
EQ is de scheidslijn.
Voor de meest succesvolle mensen in elke organisatie zijn technische vaardigheden essentieel
in de deur, maar EQ zorgt ervoor dat ze hogerop kunnen komen.
Welke uitdaging heb je overwonnen waarvoor je achtergrond in maatschappelijk werk van belang is?
uitgerust?
Een CEO voelde zich ongemakkelijk over een bepaalde bedrijfssituatie. Zijn bezorgdheid begon gevoelens van twijfel aan zichzelf te weerspiegelen die hij al lange tijd had over het huidige probleem. Ik dacht terug aan toen ik werkte bij het Louis Stokes Cleveland Veterans Affairs Medical Center of stages met vrouwen in nood. Het zijn dezelfde vaardigheden, behalve dat hij toevallig CEO is van een miljardenbedrijf in plaats van een moeder die worstelt om voor haar kinderen te betalen.
Je probeert nog steeds de emotionele kernproblemen aan te boren. In de zakenwereld is er vaak een façade die mensen hebben omdat ze die kwetsbaarheid niet willen tonen.
Geschreven door Lauren Dangel