Aprenda los rasgos y comportamientos clave esenciales para convertirse en un miembro de equipo de alto rendimiento.
El precio de la entrada
ĀæCĆ³mo se logra la grandeza de un equipo? No mediante la reestructuraciĆ³n, la uniĆ³n de grupos o iniciativas de cambio a gran escala. El camino hacia un gran equipo comienza con los dos elementos centrales de la realidad del equipo: el lĆder y los miembros del equipo. Los esfuerzos deben apuntar directamente a cambiar el juego de desempeƱo "interno" (la forma en que el lĆder y los miembros del equipo se perciben a sĆ mismos y a su equipo) y luego replantear o realinear los patrones de interacciĆ³n del equipo.
Por Howard M. Guttman
Para los miembros del equipo, el cambio interior es tan profundo como el del lĆder, como se describe en el capĆtulo anterior. Comienza con una pregunta crucial:
ĀæCuĆ”les son las caracterĆsticas y comportamientos que constituyen el āprecio de admisiĆ³nā para ser miembro de un equipo de alto rendimiento?
Considere las siguientes listas de caracterĆsticas desarrolladas por dos equipos dentro de la misma organizaciĆ³n (uno, el equipo directivo y el otro, sus subordinados directos) cuando comenzaron su camino hacia el alto rendimiento. Se preguntaron:
āSi este fuera un gran equipo empresarial, ĀæcĆ³mo se comportarĆa cada miembro del equipo?ā
Del equipo de liderazgo global de medicamentos OTC de Novartis:
Ser personalmente responsable y exigirle cuentas a los demƔs.
Sea entrenable: adĆ”ptese, muĆ©vase, cambie y guĆe a otros a cambiar.
Sea colaborativo: abierto, transparente y directo.
SĆ© confiado: deja ir para que otros puedan liderar.
Ten integridad: cumple tu palabra.
CompromĆ©tete: actĆŗa como propietario, involucrate realmente y agrega valor.
De un equipo de la categorĆa global de medicamentos OTC de Novartis:
Dar seguimiento y actuar sobre las decisiones.
Mantener los compromisos.
Seguir los protocolos de resoluciĆ³n de conflictos.
Sean buenos oyentes.
Sea abierto y transparente.
Actuar como entrenadores y apoyarse mutuamente.
Estos rasgos representan lo que se esperarĆa de equipos que se esfuerzan por lograr un alto rendimiento y una colaboraciĆ³n horizontal: ser abiertos, transparentes, actuar como propietarios de los resultados del equipo y ampliar la responsabilidad.