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El precio de la entrada

Nov 1, 2008

Aprenda los rasgos y comportamientos clave esenciales para convertirse en un miembro de equipo de alto rendimiento.

Aprenda los rasgos y comportamientos clave esenciales para convertirse en un miembro de equipo de alto rendimiento.

El precio de la entrada

¿Cómo se logra la grandeza de un equipo? No mediante la reestructuración, la unión de grupos o iniciativas de cambio a gran escala. El camino hacia un gran equipo comienza con los dos elementos centrales de la realidad del equipo: el líder y los miembros del equipo. Los esfuerzos deben apuntar directamente a cambiar el juego de desempeño "interno" (la forma en que el líder y los miembros del equipo se perciben a sí mismos y a su equipo) y luego replantear o realinear los patrones de interacción del equipo.


Por Howard M. Guttman


Para los miembros del equipo, el cambio interior es tan profundo como el del líder, como se describe en el capítulo anterior. Comienza con una pregunta crucial:

¿Cuáles son las características y comportamientos que constituyen el “precio de admisión” para ser miembro de un equipo de alto rendimiento?

Considere las siguientes listas de características desarrolladas por dos equipos dentro de la misma organización (uno, el equipo directivo y el otro, sus subordinados directos) cuando comenzaron su camino hacia el alto rendimiento. Se preguntaron:

“Si este fuera un gran equipo empresarial, ¿cómo se comportaría cada miembro del equipo?”


Del equipo de liderazgo global de medicamentos OTC de Novartis:
  • Ser personalmente responsable y exigirle cuentas a los demás.

  • Sea entrenable: adáptese, muévase, cambie y guíe a otros a cambiar.

  • Sea colaborativo: abierto, transparente y directo.

  • Sé confiado: deja ir para que otros puedan liderar.

  • Ten integridad: cumple tu palabra.

  • Comprométete: actúa como propietario, involucrate realmente y agrega valor.



De un equipo de la categoría global de medicamentos OTC de Novartis:
  • Dar seguimiento y actuar sobre las decisiones.

  • Mantener los compromisos.

  • Seguir los protocolos de resolución de conflictos.

  • Sean buenos oyentes.

  • Sea abierto y transparente.

  • Actuar como entrenadores y apoyarse mutuamente.


Estos rasgos representan lo que se esperaría de equipos que se esfuerzan por lograr un alto rendimiento y una colaboración horizontal: ser abiertos, transparentes, actuar como propietarios de los resultados del equipo y ampliar la responsabilidad.

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