Grandes equipos de negocios
Prefacio
El verano pasado, cuando la postemporada estaba en juego, el lanzador abridor de los Filis de Filadelfia tuvo un mal día con el brazo. En más de cinco entradas, permitió seis hits, cuatro carreras, dos bases por bolas y tres jonrones. ¿Su reacción? “En general”, comentó, “estaba contento con la forma en que lanzaba la pelota”.
Este lanzador, al menos ese día, no fue un jugador de alto rendimiento. No estuvo a la altura de las circunstancias en una situación crucial. Y lo que es más importante, no aceptó la responsabilidad por su desempeño mediocre.
Los líderes que encontrará en este libro son de una raza muy diferente. Ellos, junto con los “jugadores” de sus equipos, están conectados por un hilo común: un conjunto de cualidades y comportamientos que los distinguen como personas de alto rendimiento.
Cada uno de ellos ha superado importantes desafíos empresariales para obtener resultados impresionantes en situaciones cruciales. En el proceso, han implementado un modelo organizacional horizontal, de alto rendimiento y radicalmente nuevo. También han aprendido a pensar de manera diferente sobre sí mismos, sus colegas y sus organizaciones. Este cambio ha tenido implicaciones significativas en la forma en que lideran, toman decisiones, aceptan la responsabilidad y enfrentan los problemas (y a los demás) para convertirse en grandes jugadores, en grandes equipos, en grandes organizaciones.
Después de más de 25 años de brindar asesoramiento a equipos ejecutivos de alto nivel en todo el mundo, hemos descubierto que existe un código para lograr un desempeño sobresaliente, que se aplica a todas las organizaciones, independientemente de su tamaño, tipo o afiliación industrial. Descifrar ese código no garantiza un resultado perfecto cada vez que participe en un juego competitivo, pero si cambia su juego, obtendrá una ventaja competitiva sostenida y la capacidad de sobresalir en un mercado muy difícil. Haga el cambio y probablemente se unirá a las filas de los grandes líderes y equipos que conocerá en las páginas que siguen.
Great Business Teams: Cracking the Code for Standout Performance se basa en nuestro trabajo con 39 ejecutivos de alto nivel de 25 organizaciones y en entrevistas exhaustivas con ellos. También incluye información obtenida de varias observaciones in situ de equipos reales en su camino hacia el alto rendimiento. El hecho de que estos ejecutivos y sus organizaciones nos hayan permitido “salir a bolsa” es un homenaje a una cualidad de los jugadores de alto rendimiento que no mencionamos explícitamente en el libro: son generosos de espíritu y quieren que otros se beneficien de su experiencia.
Nota
¹ Zolecki, Todd. “Eaton recibe una paliza”. The Philadelphia Inquirer, 12 de septiembre de 2007, E1.
"Descifrando el código para un desempeño sobresaliente": descubra los secretos del éxito