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O preço da admissão

Nov 1, 2008

Aprenda as principais características e comportamentos essenciais para se tornar um membro de equipe de alto desempenho.

Aprenda as principais características e comportamentos essenciais para se tornar um membro de equipe de alto desempenho.

O preço da admissão

Como uma equipe alcança a grandeza? Não por meio de reestruturação, união de grupo ou iniciativas de mudança de megaorganização. O caminho para uma grande equipe começa com os dois elementos principais da realidade da equipe — o líder e os membros da equipe. Os esforços devem visar diretamente a mudança do jogo de desempenho "interno" — como o líder da equipe e os membros percebem a si mesmos e sua equipe — e então reformular ou realinhar os padrões de interação da equipe.


Por Howard M. Guttman


Para os membros da equipe, a mudança interna é tão profunda quanto a do líder, conforme descrito no capítulo anterior. Ela começa com uma pergunta crucial:

Quais são as características e os comportamentos que constituem o "preço de admissão" para ser membro de uma equipe de alto desempenho?

Considere as seguintes listas de características desenvolvidas por duas equipes dentro da mesma organização — uma a equipe sênior, a outra seus subordinados diretos — conforme começaram sua jornada em direção ao alto desempenho. Eles se perguntaram:

“Se esta fosse uma grande equipe de negócios, como um membro da equipe se apresentaria?”


Da equipe de liderança global da Novartis OTC:
  • Seja pessoalmente responsável e responsabilize os outros.

  • Seja treinável: adapte-se, mova-se, mude e lidere outros para mudar.

  • Seja colaborativo: aberto, transparente, direto.

  • Seja confiante: deixe ir para que outros possam liderar.

  • Tenha integridade: cumpra sua palavra.

  • Esteja comprometido: aja como proprietário, realmente se envolva e agregue valor.



De uma equipe da categoria global de medicamentos OTC da Novartis:
  • Acompanhe e aja de acordo com as decisões.

  • Cumpra os compromissos.

  • Siga os protocolos de resolução de conflitos.

  • Sejam bons ouvintes.

  • Seja aberto e transparente.

  • Atuem como treinadores e apoiem uns aos outros.


Essas características representam o que você esperaria de equipes que buscam alto desempenho e colaboração horizontal: serem abertas, transparentes, agirem como donas dos resultados da equipe e ampliarem a responsabilidade.

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