Evolua de RH tradicional para um consultor interno estratégico que impulsiona o impacto organizacional.
Evoluindo de Recursos Humanos para Consultor Interno…
FAZENDO A TRANSIÇÃO
Apresentado por: Howard M. Guttman Diretor Guttman Development Strategies, Inc.
Estratégias de desenvolvimento Guttman, Inc. © 2004
Executivo/Gestão/Organização 15 Lookout Drive, Ledgewood, NJ 07852 Telefone: 973-927-3026 • Fax: 973-927-5771 • www.guttmandev.com • hmguttman@guttmandev.com
Agenda
Introdução/Expectativas
Entrando pela porta
Definindo seu papel
Situações Difíceis
Chaves para o sucesso: mentalidade/dimensão pessoal
Entrando pela porta
Reconhecer os sintomas:
Volume de negócios
Problemas de conflito/ER
Questões levantadas em aulas de treinamento que não são baseadas em habilidades
Afluxo de novos jogadores
Reconhecer oportunidades:
Mudança organizacional (+ ou -)
Fusão/Aquisição
Redução de pessoal/Auditoria
Mudanças de liderança
Definindo seu objetivo
Baixa Propriedade:
VOCÊ é o dono do resultado (salvador)
Você conspira com o underground
Você joga pelo seguro
Você permite que o cliente monte o local
Alta Propriedade:
ELES são donos do resultado (facilitador)
Você “chama isso”/Espelho
Você corre riscos
Você contrata de forma assertiva e proativa
Situações Difíceis
Difícil ser um “profeta em sua própria terra”
Plano de jogo decidido antes de você chegar lá
Mudança de expectativas no meio do caminho
O cliente não está fazendo a sua parte para apoiar o esforço
Falta de transparência sobre sintomas/agenda
O cliente não está disposto a reconhecer seu papel
Consultores externos são percebidos como mais valiosos
Chaves para o sucesso
Mentalidade:
Você pode viver sem a organização (difícil de conseguir).
Ligação “cosmopolita” vs. “local”.
Quanto mais difícil o jogo, mais longo o processo.
Incline-se em direção à linha.
Fique Teflon.
Você “é” seu trabalho (integridade/sem triangulação).
Consultores externos fazem parte da nossa equipe virtual.
Dimensão Pessoal:
“Impacto Assertivo.”
Disposição para dizer “não” aos contratos.
Mantenha a confidencialidade.
Primeiro espelhe, não pense em soluções precipitadas.
Seja sincero.
Demonstre confiança.
Não conspire com a disfuncionalidade.
Se não é transparente com um colega, não é aceitável para você.
Exija que clientes e colegas sejam responsáveis por agir corretamente.
Howard M. Guttman
Howard M. Guttman é diretor da Guttman Development Strategies, Inc., uma empresa de consultoria de gestão sediada em Ledgewood, NJ, especializada em desenvolvimento executivo, desenvolvimento gerencial e desenvolvimento organizacional.
Áreas de especialização:
Alinhamento das equipes de alta gerência
Estratégia e implementação de organizações “horizontais” (por exemplo, equipes de marca, estruturas matriciais, equipes globais)
Desenvolvimento executivo
Os clientes da GDS nos EUA e internacionais incluem:
Sopa Campbell
Colgate-Palmolive
Johnson & Johnson
Masterfoods EUA
Motorola
L'Oréal EUA
Pfizer
Philip Morris
Corporação Sara Lee
O jornal New York Times
Experiência profissional:
Ex-diretor de Recursos Humanos da Johnson & Johnson
Ex-gerente nacional de desenvolvimento de recursos humanos e gerente geral de pessoal da sede na Johnson & Johnson
Consultor Sênior de Desenvolvimento Organizacional na Automatic Data Processing (ADP)
Credenciais acadêmicas:
Mestre pela Escola de Ciências Sociais Aplicadas da Case Western Reserve University
Ex-professor de comportamento organizacional e consultoria de gestão na Escola de Pós-Graduação em Administração da Universidade Rutgers
Ex-professor adjunto de consultoria comportamental na Fairleigh Dickinson University
Publicações:
Autor de When Goliaths Clash: Managing Executive Conflict to Build a More Dynamic Organization (AMACOM, 2003)
Colaborador de periódicos profissionais, incluindo Executive Excellence , Harvard Management Update e The Journal of Business Strategy
Aparições na mídia:
Em destaque na MSNBC, New Jersey News 12, WMAQ Chicago e “One on One” da Comcast Network
Tópicos de palestra:
Desenvolvimento Executivo
Consultoria em nível de diretoria
Acelerando o desenvolvimento organizacional
Iniciativas de Treinamento Estratégico
Desenvolvimento de Equipe de Alto Desempenho
Gestão de conflitos como competência essencial de liderança
Informações de contato
Guttman Development Strategies, Inc.15 Lookout Drive, Ledgewood, NJ 07852Telefone: 973-927-3026 • Fax: 973-927-5771 • www.guttmandev.com • hmguttman@guttmandev.com