エゴ主導の行動を脱して水平方向の整合を実現し、リーダーシップを高めます。
あなたは自我の底から抜け出せていませんか?
著者: ハワード・M・ガットマン
リーダーシップの卓越性
2012年5月4日
病的なまでに自己中心的な人がいます。何をしても、彼らは常に主導権を握り、他人を犠牲にして自己主張し、注目の的になりたいという過剰な欲求を持っています。たとえば、私は最近、常に注目の的である必要のある金融サービス会社の社長と仕事をしました。彼のチームのメンバーは非常に有能で経験豊富でしたが、彼は彼らのアドバイスを受け入れず、彼らの意見に耳を傾けませんでした。さらに悪いことに、彼はしばしば彼らの業績を自分の手柄にしたり、あえて彼に反対すると顧客の前で彼らを叱責したりしました。当然のことながら、彼のナルシシズム的な行動は顧客を苛立たせ始め、彼らは次々と他の会社に移り始めました。
エゴという言葉自体が非難と賞賛の両方を想起させます。辞書では、これを「誇張された自己重要感、うぬぼれ」と「自分に対する適切な誇り、自尊心」の両方と定義しています。自己意識、つまりエゴを連続体として考えると役に立ちます。一方の極端には、自尊心が低いために自己主張や意見の表明、意思決定ができない人がいます。正しいことをする能力にほとんど、あるいはまったく自信がないため、何もすることを避けます。もう一方の極端には、自分自身と自分の判断力を高く評価しているため、意思決定や計画に他の人を関与させる必要性を感じない人がいます。彼らは、追加の意見を求めることなく行動し、他の人に行動するよう指示します。
優れたリーダーは、自我の連続体の真ん中に位置します。自分の能力に自信を持っていますが、他の人も貴重な貢献ができることを認識しています。権限を共有し、他の人に決定権を与えることに何の問題もありません。コントロールを放棄することも、必要であれば取り戻すこともできると知っています。彼らは強さと信念を持っています。一方、自己中心的なリーダーは、コントロールを失い、二度と取り戻せないのではないかという恐怖から生まれています。
意識の高い進化したリーダーは、水平的に働くことが成功の可能性を高める最善の方法であることを認識しています。リーダーは、指導する人々を指示するのではなく、参加させることの重要性を理解する感情的知性を持っています。
残念ながら、IQ テストで高得点を取ったリーダーの中には、感情的知能を測定すると惨めに失敗する人もいます。彼らはあまりにも自己中心的で、自分のイメージを気にしすぎていて、自分の利己的な行動が他人を通して達成できる結果を制限していることに気づいていません。
上級管理職へのコーチングと調整の仕事で、私の役割の 1 つは、リーダーの意識を高めることです。リーダーは「エゴの床で止まっていて」、リーダー自身とそのチームがより高いレベルのパフォーマンスに上がるのを妨げています。しかし、私は心理学者ではありません。私の仕事は、クライアントがエゴがなぜ邪魔をしているのかではなく、どのように邪魔をしているのかに気付くように支援することです。
興味深いことに、私は「私はエゴの問題を抱えている」と言う幹部を指導したことはありません。このカテゴリーに入る幹部のほとんどは、自分の現状に満足していないこと、コントロールを手放して委任することが苦手であること、他者の貢献を認めるのが難しいことに気づいています。しかし、彼らは自分の不健康なエゴと不十分なパフォーマンスの関係に気づいていません。彼らにそれを理解させるには、パフォーマンスを妨げている行動を特定し、次になぜ彼らがそのような行動をとっているのかを探ることから始めます。彼らは自分がそれらの行動を選んでいることに気づいていますか? 彼らが払っている代償は何ですか? 彼らが「バランスシート」、つまりエゴを甘やかすことで得られる利益とコストを完全に認識して初めて、彼らは変化を起こし始めることができます。
最終的な目標:自分のチームがフォロワーではなく、他のリーダーで構成されることを望むリーダー。
真のハイパフォーマンス リーダーとエゴに駆られたリーダーの違いは、最近、当社の顧客組織の複数のチームが取締役会にプレゼンテーションを行った方法を聞いたときに、私には非常に明らかになりました。ハイパフォーマンス チーム モデルを採用していなかったあるチーム リーダーが、グループの今後の計画を発表しました。彼は、演壇に立ち、計画をプレゼンテーションし、質問に答えるというワンマン ショーを披露しました。それは見事なパフォーマンスでしたが、取締役会は、これほどまでに過剰なエゴの猛攻撃にチームが耐えられるのかと疑問に思いました。
チームの連携が整い、水平方向に活動していた別のリーダーもステージに上がりました。各プレーヤーは自分の役割に関連する計画の部分を発表し、その分野の専門家として、リーダーが十分に準備していなかった質問に詳細な回答を提供しました。そして、取締役会から絶賛されました。
リーダーの一人は自我の限界に陥っていた。もう一人はそれを通り過ぎた。
あなた自身のリーダーシップについて考えてください。あなたのリーダーシップはどのようなものになるでしょうか?